Diese Datenschutzrichtlinie enthält Informationen darüber, wie The Green Elephant Hostels B.V. (im Folgenden ‚THE GREEN ELEPHANT‘ genannt) mit den personenbezogenen Daten umgeht, die Sie THE GREEN ELEPHANT zur Verfügung stellen. In dieser Datenschutzerklärung wird erläutert, welche Partei der Controller (Verantwortliche) im Sinne des niederländischen Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten ist, welche personenbezogenen Daten von Ihnen als Kunde und/oder Organisation erhoben werden und für welche Zwecke diese personenbezogenen Daten erhoben werden. Außerdem werden Sie darüber informiert, wie lange Ihre personenbezogenen Daten gespeichert werden, welche Rechte Sie in diesem Zusammenhang haben und wie Sie diese Rechte ausüben können.

THE GREEN ELEPHANT respektiert die Privatsphäre der Besucher der Website, der Empfänger des Newsletters und anderer betroffener Personen. Wir stellen sicher, dass die persönlichen Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen, vertraulich behandelt werden. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit den Anforderungen des Gesetzes zum Schutz personenbezogener Daten und der Allgemeinen Datenschutzverordnung (GDPR). Wir verkaufen niemals personenbezogene Daten an Dritte.

Die personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

THE GREEN ELEPHANT verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen und/oder wenn Sie uns diese Daten selbst zur Verfügung stellen. Im Folgenden finden Sie eine Liste der Arten von personenbezogenen Daten, die wir verarbeiten:

  • Vorname, Nachname, Geschlecht, Geburtsdatum, Geburtsort;
  • Anschrift, Telefonnummer, E-Mail Adresse;
  • Sonstige personenbezogene Daten, die Sie uns selbst zur Verfügung stellen, z. B. durch Korrespondenz oder per Telefon.

Daten über Ihre Aktivitäten auf unserer Website:

Besondere Kategorien von personenbezogenen Daten und/oder sensible personenbezogene Daten, die wir verarbeiten:

Unsere Website und/oder Dienste haben nicht die Absicht, Daten über Website-Besucher unter 16 Jahren zu sammeln, es sei denn, sie haben die Erlaubnis ihrer Eltern oder Erziehungsberechtigten. Wir sind jedoch nicht in der Lage zu überprüfen, ob die Besucher über 16 Jahre alt sind. Wir empfehlen Eltern oder Erziehungsberechtigten, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu verhindern, dass die Daten ihrer Kinder ohne die Zustimmung der Eltern oder Erziehungsberechtigten erfasst werden. Wenn Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter Grund zu der Annahme haben, dass wir die Daten einer Person unter 16 Jahren ohne eine solche Erlaubnis gesammelt haben, wenden Sie sich bitte an info@thegreenelephant.nl, und wir werden die betreffenden Daten dann löschen.

Warum wir Ihre persönlichen Daten benötigen:

THE GREEN ELEPHANT verarbeitet die oben genannten personenbezogenen Daten für die folgenden Zwecke:

  • Um Ihre Zahlung zu bearbeiten;
  • Um unseren Newsletter und/oder Werbung zu versenden;
  • Um Sie anzurufen, wenn dies für die Erbringung unserer Dienstleistung erforderlich ist;
  • Um Sie über Änderungen an unseren Dienstleistungen und Produkten zu informieren;
  • THE GREEN ELEPHANT analysiert Ihr Verhalten auf der Website, um unsere Website zu verbessern und unser Angebot an Produkten und Dienstleistungen an Ihre Präferenzen anzupassen.

THE GREEN ELEPHANT verarbeitet auch personenbezogene Daten, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind. Dazu gehören Daten, die wir für unsere Steuererklärung und unser Nachtregister benötigen. Wie lange wir personenbezogene Daten aufbewahren:

THE GREEN ELEPHANT bewahrt Ihre personenbezogenen Daten nicht länger auf, als es für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, unbedingt erforderlich ist.

Im Folgenden wird beschrieben, zu welchem Zweck THE GREEN ELEPHANT die erhobenen personenbezogenen Daten verwendet.

Diese Beschreibung enthält auch den Zeitraum, für den diese personenbezogenen Daten aufbewahrt werden und den Grund dafür.

Für die Zwecke der Website: Ein Jahr/zwölf Monate.

Warum wir diese personenbezogenen Daten sammeln: Um das Angebot auf der Website zu optimieren und um sicherzustellen, dass dieses Angebot auf die Gäste und Besucher der Website ausgerichtet ist.
Warum wir die personenbezogenen Daten für diesen Zeitraum aufbewahren: Wir halten diese Frist für angemessen, da es wahrscheinlich ist, dass der Besucher die Website innerhalb eines Jahres mehrmals besucht.

Für die Zwecke von Newslettern: Drei Jahre/36 Monate.

Warum wir diese personenbezogenen Daten sammeln: Um Sie über Entwicklungen, Neuigkeiten und Sonderangebote zu informieren.
Warum wir die personenbezogenen Daten für diesen Zeitraum aufbewahren: Wir halten diesen Zeitraum für angemessen, da Sie während dieses Zeitraums wahrscheinlich Newsletter erhalten möchten.

Zum Zweck von Offline-Buchungsbestätigungen: Drei Jahre/36 Monate.

Warum wir diese personenbezogenen Daten sammeln: Um die notwendige Kommunikation über Ihren Aufenthalt, Ihren Besuch oder die Kontaktaufnahme bezüglich Ihrer Buchung zu gewährleisten.
Warum wir die personenbezogenen Daten für diesen Zeitraum aufbewahren: Wir halten diesen Zeitraum für angemessen, da es wahrscheinlich ist, dass Sie uns während dieses Zeitraums mehr als einmal besuchen werden.

Zum Zwecke der Buchungsbestätigung auf unserer eigenen Website: 30 Tage.

Warum wir diese personenbezogenen Daten erheben: Bei Buchungen speichern wir vorübergehend personenbezogene Daten. Dazu gehören alle Angaben auf dem Formular, Vorname, Nachname, verwendete Zahlungsmethode, Adresse usw.
Warum wir die personenbezogenen Daten für diesen Zeitraum aufbewahren: Wir halten diese Frist für angemessen, da wir nach dem Versuch, eine Buchung vorzunehmen, oder im Falle einer fehlgeschlagenen Buchung die Einzelheiten der Buchungen wiederherstellen müssen.

Für die Zwecke des Nachtregisters: Sieben Jahre/84 Monate.

Warum wir diese personenbezogenen Daten erheben: Für die Zwecke unserer Kurtaxeerklärung. Im Zusammenhang mit einer eventuellen Prüfung der Kurtaxe durch die Steuerbehörden werden wir die Gästeverwaltung sieben Jahre lang aufbewahren.
Warum wir die personenbezogenen Daten für diesen Zeitraum aufbewahren: Dieser Zeitraum ist gesetzlich vorgeschrieben.

Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

THE GREEN ELEPHANT verkauft Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte und gibt sie nur weiter, wenn dies zur Durchführung unseres Vertrags oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Wir schließen mit den Unternehmen, die Ihre Daten für uns verarbeiten, einen Verarbeitungsvertrag ab, um das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. THE GREEN ELEPHANT bleibt letztendlich für diese Verarbeitung verantwortlich.

Von uns verwendete Cookies oder ähnliche Technologien

THE GREEN ELEPHANT verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird, wenn Sie unsere Website zum ersten Mal besuchen. THE GREEN ELEPHANT verwendet nur Cookies mit einer technischen Funktion. Sie stellen sicher, dass die Website so funktioniert, wie sie soll, und dass die Website sich Details wie Ihre bevorzugten Einstellungen merkt. Diese Cookies werden auch verwendet, um die Website zu optimieren und um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktioniert. Darüber hinaus platzieren wir Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können. Als Sie unsere Website zum ersten Mal besuchten, haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und Sie um Ihre Erlaubnis gebeten, sie zu setzen. Sie können sich von den Cookies abmelden, indem Sie Ihren Internetbrowser so einstellen, dass er keine Cookies mehr speichert. Darüber hinaus können Sie auch alle zuvor in Ihren Browsereinstellungen gespeicherten Informationen löschen. Für weitere Informationen siehe: http://www.allaboutcookies.org. Die IP-Adressen werden in Übereinstimmung mit der GDPR anonymisiert.

Zugriff, Berichtigung oder Löschung personenbezogener Daten

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten einzusehen, zu berichtigen oder zu löschen. Sie können Ihren Antrag auf Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten an info@thegreenelephant.nl senden. Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Zugang tatsächlich von Ihnen gestellt wird, bitten wir Sie, Ihrem Antrag eine Kopie Ihres Ausweises beizufügen. Wir bitten Sie, Ihr Foto und (falls zutreffend) die Bürgerservicenummer (BSN) in dieser Kopie zu schwärzen, um Ihre Privatsphäre zu schützen. THE GREEN ELEPHANT wird Ihren Antrag so schnell wie möglich innerhalb von vier Wochen beantworten.

Sicherheit

THE GREEN ELEPHANT nimmt den Schutz Ihrer Daten ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugriff, unerwünschte Offenlegung und unbefugte Änderung zu verhindern. Wenn Sie glauben, dass Ihre Daten nicht sicher sind oder es Anzeichen für einen Missbrauch gibt, wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption oder senden Sie eine E-Mail an info@thegreenelephant.nl.